Den Blå Planet

Nu kan du parkere nemt og helt automatisk ved Den Blå Planet.

Nyt parkeringssystem ved Den Blå Planet

Der er indført automatisk nummerpladeregistrering ved Den Blå Planet. Det betyder, at det nu er endnu nemmere at parkere her.

Hvordan fungerer det?
Du har to forskellige muligheder for betaling for parkeringen:

  • Via parkeringsappen APCOA FLOW: Har du allerede appen og har registreret dit køretøj som 'Aktiv' og tilføjet en betalingsmetode, skal du ikke gøre noget, når du kører ind og ud. Din parkering starter og stopper automatisk og betalingen trækkes automatisk.
  • Via betalingsautomat: Når du ankommer til Den Blå Planet skal du ikke foretage dig andet end at besøge Den Blå Planet. Parkeringen er automatisk startet og du skal blot betale i en af betalingsautomaterne, inden du kører ud. Parkeringen er registreret på dit køretøjs registreringsnummer. Glemmer du at betale inden du forlader parkeringspladsen, pålægges en kontrolafgift på 400 kr./døgn i overensstemmelse med skiltningen. Du kan dog betale uden, at der pålægges ekstra gebyrer indenfor 48 timer efter parkeringens afslutning, hvorved kontrolafgiften annulleres. Vælg boksen 'Betal og tjek ud' herunder.

Hyppigt stillede spørgsmål

Hvordan fungerer det med automatisk nummerplade registrering?

Der er kameraer opsat ved ind- og udkørsel af parkeringspladsen, som fotograferer køretøjets nummerplade og parkeringstiden udregnes herudfra.

APCOA PARKING Danmark A/SAPCOA PARKING Danmark A/S
Skal jeg gøre noget, når jeg kører ud?

Hvis du har oprettet dig som bruger i appen APCOA FLOW og har tilføjet dit køretøj som 'Aktiv' under 'Køretøjer', skal du ikke gøre noget ved udkørsel, og vil da automatisk blive trukket for parkeringen.

Bruger du ikke appen APCOA FLOW skal du betale for din parkering i de opstillede betalingsautomater på pladsen inden udkørsel.
Prisen for parkeringen beregnes automatisk når du indtaster din nummerplade.

Bemærk: ved parkering med motorcykel, se spørgsmålet ”Jeg parkerer med motorcykel, hvad skal jeg være særlig opmærksom på?”

APCOA PARKING Danmark A/SAPCOA PARKING Danmark A/S
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan huske min nummerplade?

For at kunne parkere ved Den Blå Planet skal du bruge din nummerplade.

Du kan evt. tage et billede med din mobiltelefon af nummerpladen, inden du forlader køretøjet for at kunne huske den.

APCOA PARKING Danmark A/SAPCOA PARKING Danmark A/S
Jeg har betalt, men vil gerne parkere længere tid end forventet, hvad gør jeg?

Du kan blot blive holdende, og så genoptages parkeringen automatisk når systemet vurderer, at tiden som var afsat til udkørsel nu er udløbet.

APCOA PARKING Danmark A/SAPCOA PARKING Danmark A/S
Hvad skal jeg gøre, hvis det ikke virker med aflæsning af min nummerplade?

Såfremt nummerpladen ikke er aflæst, kan du manuelt indtaste nummerpladen i automaten, og hermed vælge ca. ankomsttidspunkt. Når du skal forlade stedet, tjekker du blot ud på automaten og betaler det skyldige beløb.
Bemærk at det er bilistens eget ansvar at nummerpladen kan aflæses korrekt af systemet.
Du kan risikere at nummerpladen ikke kan aflæses, hvis den er meget beskidt (f.eks. grundet snevejr), ved skarpt lys eller ved buler på nummerpladen.

APCOA PARKING Danmark A/SAPCOA PARKING Danmark A/S
Hvad skal jeg gøre hvis parkeringen fortsætter selvom jeg er kørt ud?

Det er muligt, at din nummerplade ikke er aflæst korrekt ved udkørslen og at systemet derfor ikke har ‘tjekket dig ud’ ved udkørsel. Grunden hertil kan være snevejr, skarpt lys eller buler på nummerpladen.

Du kan altid afslutte og betale for parkeringen indenfor 48 timer efter endt parkering via linket her.

Glemmer du også at betale indenfor 48 timer, vil du automatisk få tilsendt en faktura med det skyldige beløb pålagt en kontrolafgift på 400kr./døgn i overensstemmelse med skiltene på pladsen.

Kontakt os på telefon 45 26 76 90 eller på kontakt@apcoaflow.dk, og vi vil hjælpe med at få lukket parkeringen. Oplys venligst at det drejer sig om en parkering ved Den Blå Planet, samt din nummerplade.

Når parkeringen er lukket, skal du gå ind på siden her for at betale for parkeringen.

Fortsætter parkeringen i appen APCOA FLOW selvom vi har lukket den manuelt, skal du lukke appen APCOA FLOW helt ned og starte den op igen.

APCOA PARKING Danmark A/SAPCOA PARKING Danmark A/S
Jeg parkerer med motorcykel. Hvad skal jeg være særlig opmærksom på?

De skiltede regler og bestemmelser gælder alle køretøjer, dvs. parkerer du med motorcykel, skal parkeringspladsens regler følges.
Såfremt nummerpladen ikke er aflæst, kan du manuelt indtaste nummerpladen i automaten, og hermed vælge ca. ankomsttidspunkt. Når du skal forlade stedet, tjekker du blot ud på automaten og betaler det skyldige beløb.

APCOA PARKING Danmark A/SAPCOA PARKING Danmark A/S
Jeg har glemt at betale, hvad gør jeg?

Hvis du har glemt at betale inden udkørsel, kan dette gøres indenfor 48 timer via dette link.
Glemmer du også at betale indenfor 48 timer, vil du automatisk få tilsendt en faktura med det skyldige beløb pålagt en kontrolafgift på 400kr./døgn i overensstemmelse med skiltene på pladsen.

APCOA PARKING Danmark A/SAPCOA PARKING Danmark A/S
Jeg kan ikke finde min parkering når jeg søger efter min nummerplade på hjemmesiden?

Det kan skyldes at den indtastede nummerplade ikke findes. Tjek venligst at nummerpladen er korrekt og forsøg evt. igen.  

APCOA PARKING Danmark A/SAPCOA PARKING Danmark A/S
Jeg har modtaget en faktura, hvor kan jeg klage?

Hvis du har modtaget en faktura, men ønsker at klage kan du oprette en henvendelse her: https://selvbetjening.europark.dk/apcoa/complaint/

APCOA PARKING Danmark A/SAPCOA PARKING Danmark A/S
Jeg har et handicapkort, hvad gør jeg?

Hvis du har et gyldigt handicapkort, kan du på pladsen finde parkeringspladser med skiltet handicapparkering. Regler og bestemmelser fremgår på skiltningen.

APCOA PARKING Danmark A/SAPCOA PARKING Danmark A/S

APCOA FLOW

Download APCOA FLOW inden du besøger Den Blå Planet - så skal du nemlig hverken tænke over ind- eller udkørsel - betalingen sker helt automatisk.

Besøg APCOA FLOW