Nyt parkeringssystem ved Den Blå Planet

Der er kameraer opsat ved ind- og udkørsel af parkeringspladsen, som fotograferer køretøjets nummerplade og parkeringstiden udregnes herudfra.

Hvis du har oprettet dig som bruger i appen APCOA FLOW og har tilføjet dit køretøj som 'Aktiv' under 'Køretøjer', skal du ikke gøre noget ved udkørsel, og vil da automatisk blive trukket for parkeringen.

Bruger du ikke appen APCOA FLOW skal du betale for din parkering i de opstillede betalingsautomater på pladsen inden udkørsel.
Prisen for parkeringen beregnes automatisk når du indtaster din nummerplade.

Bemærk: ved parkering med motorcykel, se spørgsmålet ”Jeg parkerer med motorcykel, hvad skal jeg være særlig opmærksom på?”

For at kunne parkere ved Den Blå Planet skal du bruge din nummerplade.

Du kan evt. tage et billede med din mobiltelefon af nummerpladen, inden du forlader køretøjet for at kunne huske den.

Du kan blot blive holdende, og så genoptages parkeringen automatisk når systemet vurderer, at tiden som var afsat til udkørsel nu er udløbet.

Såfremt nummerpladen ikke er aflæst, kan du manuelt indtaste nummerpladen i automaten, og hermed vælge ca. ankomsttidspunkt. Når du skal forlade stedet, tjekker du blot ud på automaten og betaler det skyldige beløb.
Bemærk at det er bilistens eget ansvar at nummerpladen kan aflæses korrekt af systemet.
Du kan risikere at nummerpladen ikke kan aflæses, hvis den er meget beskidt (f.eks. grundet snevejr), ved skarpt lys eller ved buler på nummerpladen.

Det er muligt, at din nummerplade ikke er aflæst korrekt ved udkørslen og at systemet derfor ikke har ‘tjekket dig ud’ ved udkørsel. Grunden hertil kan være snevejr, skarpt lys eller buler på nummerpladen.

Du kan altid afslutte og betale for parkeringen indenfor 48 timer efter endt parkering via linket her.

Glemmer du også at betale indenfor 48 timer, vil du automatisk få tilsendt en faktura med det skyldige beløb pålagt en kontrolafgift på 400kr./døgn i overensstemmelse med skiltene på pladsen.

Kontakt os på telefon 45 26 76 90 eller på kontakt@apcoaflow.dk, og vi vil hjælpe med at få lukket parkeringen. Oplys venligst at det drejer sig om en parkering ved Den Blå Planet, samt din nummerplade.

Når parkeringen er lukket, skal du gå ind på siden her for at betale for parkeringen.

Fortsætter parkeringen i appen APCOA FLOW selvom vi har lukket den manuelt, skal du lukke appen APCOA FLOW helt ned og starte den op igen.

De skiltede regler og bestemmelser gælder alle køretøjer, dvs. parkerer du med motorcykel, skal parkeringspladsens regler følges.
Såfremt nummerpladen ikke er aflæst, kan du manuelt indtaste nummerpladen i automaten, og hermed vælge ca. ankomsttidspunkt. Når du skal forlade stedet, tjekker du blot ud på automaten og betaler det skyldige beløb.

Hvis du har glemt at betale inden udkørsel, kan dette gøres indenfor 48 timer via dette link.
Glemmer du også at betale indenfor 48 timer, vil du automatisk få tilsendt en faktura med det skyldige beløb pålagt en kontrolafgift på 400kr./døgn i overensstemmelse med skiltene på pladsen.

Det kan skyldes at den indtastede nummerplade ikke findes. Tjek venligst at nummerpladen er korrekt og forsøg evt. igen.  

Hvis du har modtaget en faktura, men ønsker at klage kan du oprette en henvendelse her: https://selvbetjening.europark.dk/apcoa/complaint/

Hvis du har et gyldigt handicapkort, kan du på pladsen finde parkeringspladser med skiltet handicapparkering. Regler og bestemmelser fremgår på skiltningen.