Parkér ved Sillebroen

ANPR står for Automatisk Nummerplade Registrering.
Der er kameraer opsat ved ind- og udkørsel af parkeringspladsen som fotograferer køretøjets registreringsnummer (nummerplade) og parkeringstiden udregnes herudfra.

Med APCOA FLOW konto:
Inden du kører ind i parkeringsanlægget, skal du downloade appen APCOA FLOW og oprette en konto. Sørg for at den bil, du kører, i er markeret som aktiv i appen; det kan du tjekke ved at åbne appen og trykke på de tre streger i venstre hjørne, herefter klikke på 'Køretøjer' og sikre dig, at bilen har et grønt flueben og står under 'Aktive'.
Når du efterfølgende kører ind i et parkeringsanlæg med ANPR, vil en meddelelse om at parkeringen er startet komme op på din telefon.
Når du kører ud igen, får du en meddelelse om, at parkeringen er afsluttet. Betalingen foregår altså helt automatisk, og du skal ikke foretage dig noget i forbindelse med din parkering.

Uden APCOA FLOW konto:
Ved ankomst til Sillebroen Shopping center kører du ind, som du plejer og parkerer dit køretøj. Herefter kan du gå ind i centret. Når du ønsker at forlade Sillebroen skal du enten betale ved betalingsauomaten eller via en af de QRkoder, som er opsat på pladsen. Bruger du betalingsautomaten, skal du vælge knappen, der hedder "Jeg skal køre nu". Efter du har valgt "Jeg skal køre nu" vil du blive bedt om at finde din parkering ved at indtaste køretøjets registreringsnummer (nummerplade). Herefter følger du blot informationen på skærmen.
Når du har betalt, har du 10 minutter til at forlade P-huset.

Find priserne for parkering på siden her.

Oplever du problemer, eller har du spørgsmål til parkeringssystem, er du velkommen til at kontakte APCOA PARKING på kontakt@apcoaflow.dk eller på tlf. 45 26 76 90.
Opstår der problemer med automaten, imens du er i centret, kan du kontakte support på tlf. 76 11 70 30.

Du kan tjekke ud og betale for din parkering i op til 48 timer efter, du har forladt Sillebroen. Vælg boksene 'Betal og tjek indenfor 48 timer' eller 'Betal kontrolafgift' herover.
Hvis du har spørgsmål til din parkering i P-huset på Sillebroen Shopping, kan du skrive til os på kontakt@apcoaflow.dk. Angiv venligst at henvendelsen drejer sig om en parkering på Sillebroen, din nummerplade og dato samt tidspunkterne for ind- og udkørsel i din henvendelse.

Har du glemt at betale for din parkering og har du samtidig ikke benyttet dig af muligheden for efterfølgende at betale på hjemmesiden, vil du modtage en opkrævning for parkeringen. Du vil blive opkrævet beløbet for den parkering som du har foretaget, og derudover skal du betale et administrationsgebyr.

Kunder og gæster hos biografen og SATS kan få 4 timers gratis parkering. Du skal blot registrere dig på en tablet i enten biografen eller i SATS.

Ja, der er mulighed for handicapparkering i P-huset. For at kunne benytte båsene til handicapparkering skal du huske gyldigt handicapkort. Kortet skal placeres synligt i bilens frontrude. Personer med handicap skal betale som alle andre i P-huset - også i handicapbåsene.

Ja, det er muligt at parkere din motorcykel ved Sillebroen Shoppingcenter. Som motorcyklist er du undtaget den almindelige betaling. Dog er det vigtigt, at du parkerer i parkeringsbåsene, og ikke er til gene for de øvrige trafikanter.

Hvis du mener, at der er trukket et forkert beløb på dit kort, vil vi bede dig om at udfylde henvendelsesformularen her.
Formularen skal indeholde følgende oplysninger:

• Navn og adresse
• Vedhæftet dokumentation, der viser trækningen af beløbet (bankudskrift)
• Køretøjets registreringsnummer (nummerplade)
• Hvilket kontonummer du ønsker pengene sat ind på

Oplever du, at en automat er ude af drift, bedes du benytte en af de andre betalingsmetoder på pladsen. Der er opsat QR koder, som du kan scanne lige inden udkørsel og betale for din parkering. Du kan også betale efter du er kørt ud, ved at vælge knappen ‘Betal og tjek ud’ (indenfor 48 timer efter udkørsel).

Hvis du har modtaget en kontrolafgift, men ønsker at klage kan du oprette en henvendelse her.